Mentions légales

🪶 Mentions légales – Maison Boulette

Maison Boulette

Site e-commerce édité par :

Lucie Guillon

Micro-entreprise enregistrée en France

📍 Adresse du siège :

22190 Plerin Sur Mer

📞 Contact :

E-mail : contact@maisonboulette.fr

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👩‍💼 Éditeur du site

Lucie Guillon, entrepreneure individuelle

Numéro SIRET : 91058997700024

Numéro de TVA intracommunautaire : non applicable (régime micro-entreprise)

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🏠 Hébergeur du site

IONOS SARL

7, place de la Gare – BP 70109

57200 Sarreguemines – France

Téléphone : 09 70 80 89 11

Site : https://www.ionos.fr

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💳 Activité

Vente en ligne d’accessoires de mode, bijoux, textiles et articles de petite maroquinerie.

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⚖️ Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site https://www.maisonboulette.fr (textes, images, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de Maison Boulette.

Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

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🛒 Conditions d’utilisation

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales.

Les conditions générales de vente (CGV) sont disponibles sur le site et s’appliquent à toute commande passée.

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🔒 Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées lors d’une commande sont nécessaires à son traitement et à la livraison.

Elles sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Pour exercer ce droit, contactez : contact@maisonboulette.fr

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🚚 Livraison & retours

Les expéditions sont assurées via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost selon le choix du client.

Les délais moyens de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés.

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception du colis, dans l’état neuf d’origine.

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⚠️ Responsabilité

Maison Boulette ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à un dysfonctionnement temporaire.

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🗓️ Dernière mise à jour

Novembre 2025

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Novembre 2025

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1. Identification de l’entreprise

Maison Boulette
Entreprise individuelle – Lucie Guillon
📍 Adresse du siège : 22190 Plerin Sur Mer
SIRET : 91058997700024
📧 Contact : contact@maisonboulette.fr
🌐 Site : https://www.maisonboulette.fr

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Maison Boulette et de tout acheteur passant commande sur le site.
Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

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3. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site https://www.maisonboulette.fr, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description précise et des photos illustratives.
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement selon le mode choisi.
Maison Boulette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

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5. Commande

Le client passe commande via le site internet.
Après validation du panier, il confirme sa commande et accepte les présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse fournie.

Maison Boulette se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

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6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
   •    Carte bancaire (via Stripe)
   •    Apple Pay (si activé)
   •    PayPal (si disponible)

Les données de paiement sont sécurisées et traitées uniquement par les prestataires agréés.

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7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse via :
   •    Colissimo
   •    Mondial Relay
   •    Chronopost

Les délais moyens sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Maison Boulette ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids du colis et le pays de destination.
Les frais de livraison gratuits à partir d’un certain montant peuvent être modifiés sans préavis.

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8. Rétractation & retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

➡️ Pour exercer ce droit, le client doit contacter contact@maisonboulette.fr en indiquant son numéro de commande.
Le produit doit être retourné neuf, non porté, dans son emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de préparation de la part de Maison Boulette.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 7 jours après réception et vérification des articles retournés.

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9. Problèmes de livraison

Si le colis est déclaré livré par le transporteur mais non reçu, le client doit contacter le service client sous 48h.
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Maison Boulette ne peut être tenue responsable d’un vol en boîte aux lettres.

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10. Responsabilité

Maison Boulette ne peut être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à la mauvaise manipulation des produits vendus.

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11. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont nécessaires à son traitement.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données :
📧 contact@maisonboulette.fr

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12. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels, photos et logos présents sur le site sont la propriété exclusive de Maison Boulette.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

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13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise.

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14. Service client

📧 contact@maisonboulette.fr
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

🔒 Politique de confidentialité – Maison Boulette

Dernière mise à jour : Novembre 2025

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.maisonboulette.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Maison Boulette s’engage à respecter la vie privée de ses clients et à traiter leurs données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Responsable du traitement

Maison Boulette

Entreprise individuelle – Lucie Guillon

📍 22190 Plerin Sur Mer

📧 contact@maisonboulette.fr

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3. Données collectées

Lors de la navigation sur le site ou d’un achat, Maison Boulette peut collecter les informations suivantes :

    •    Nom et prénom

    •    Adresse postale et e-mail

    •    Numéro de téléphone

    •    Informations de commande et de livraison

    •    Données de paiement (gérées de façon sécurisée par Stripe ou PayPal)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

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4. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

    •    Traiter et livrer les commandes,

    •    Gérer la relation client (suivi, service après-vente, retours),

    •    Envoyer des e-mails de confirmation ou de suivi,

    •    Éventuellement, envoyer des offres promotionnelles si le client y a consenti.

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5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

    •    L’exécution du contrat de vente (commande),

    •    Le consentement du client (abonnement à la newsletter, par exemple),

    •    L’intérêt légitime de Maison Boulette pour assurer la bonne gestion de son activité.

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6. Destinataires des données

Les données sont utilisées uniquement par Maison Boulette et les prestataires nécessaires à la bonne exécution des commandes :

    •    IONOS (hébergement du site),

    •    Stripe / PayPal (paiement sécurisé),

    •    Sendcloud, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost (livraison).

Ces prestataires respectent eux aussi le RGPD.

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7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

    •    Pendant 5 ans après la dernière commande pour les obligations comptables et fiscales,

    •    Pendant 3 ans pour les contacts n’ayant pas encore passé commande,

    •    Et supprimées sur simple demande du client.

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8. Sécurité des données

Maison Boulette met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (HTTPS, pare-feu, mot de passe sécurisé) pour protéger les informations personnelles de ses utilisateurs.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

    •    Droit d’accès à ses données,

    •    Droit de rectification,

    •    Droit de suppression,

    •    Droit d’opposition,

    •    Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail à :

📧 contact@maisonboulette.fr

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10. Cookies

Le site Maison Boulette utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

Ces cookies ne contiennent pas d’informations personnelles sensibles.

Le visiteur peut accepter ou refuser les cookies via la bannière qui s’affiche lors de sa première visite.

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11. Newsletter et communications

Si l’utilisateur s’inscrit à la newsletter, il reçoit ponctuellement des e-mails concernant les nouveautés ou offres Maison Boulette.

Il peut se désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.

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12. Modification de la politique de confidentialité

Maison Boulette se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.

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13. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à la gestion de vos données :

📧 contact@maisonboulette.fr